Testování použitelnosti je nenahraditelná metoda, jak zjistit, kterak uživatelé používají konkrétní web. Každá firma, která vyvíjí komerční web by se měla o tuto metodu zajímat, jelikož náklady na takové testování mohou být minimální a přínos obrovský.
Na webu Krutá realita se však objevil zajímavý článek Uživatelské testování webu, který popisuje metodu, která náklady sráží téměř na nulu. Klíčová myšlenka této metody je, že místo najímání různých uživatelů pro test použitelnosti nasimulujete jejich přístup k webu sami na sobě. Vskutku zajímavá myšlenka.