Vytvořit webové stránky je tak snadné. Webové stránky zvládne vytvořit kdokoli od starších žáků základních škol až po sekretářky, které již ve Wordu objevily funkci “Uložit jako webovou stránku…”. To je bezpochyby hlavní důvod, proč se stal internet tak populární. Každý si může vytvořit stránky prakticky o čemkoli a díky tomu je internet nepřebernou studnicí informací.
Z počátku nebyly definovány žádné standardy a proto všechny stránky byly tvořené podle toho, jak se to líbilo autorovi. Člověk nemusí být žádný pamětník, aby si vzpomněl na dobu stránek se spoustou animovaných gifů, všerozličných fontů a obrázků na pozadí. Pohyb mezi stránkami a rozmístění prvků na stránce se lišilo stránku od stránky. Jak se říká: Každý pes jiná ves.
Později si však začali lidé uvědomovat, že i když je obsah to nejdůležitější, není to to jediné co návštěvníky zajímá. Ukázalo se, že spousta animovaných gifů se dlouho natahuje přes dial-up, špatně napsané stránky se špatně zobrazují, na nelogicky uspořádaném webu se návštěvníci nevyznají apod. A tak se začali lidé (alespoň někteří) zajímat o to, co je to validní kód, použitelnost, přístupnost atd.
Také v Čechách se už webdesignéři začali zajímat o validitu kódu a to především díky článkům ve webzinech a weblozích (6. pád od slova weblogy). Osvětu o přístupnosti začal šířit web Přístupnost na webu. Ale málo pozornosti je, podle mě, věnováno použitelnosti.
Použitelnost je podle mého názoru důležitější než přístupnost. Přístupnost je, stručně řečeno, o tom, aby byly stránky bezbariérové, tedy čitelné a použitelné pro hendikepované uživatele. Tedy pro menší (avšak nemalou) část všech potenciálních návštěvníků. Použitelnost je, stručně řečeno, o tom, aby se návštěvníci dokázali lehce na vašem webu zorientovat, pohybovat se po něm a najít bez problému informace, které hledají nebo které chcete aby našli. Nebudete-li dbát na použitelnost, bude se web špatně používat jak hendikepovaným tak i těm ostatním. Prostě všem.
V Čechách se o pojmu použitelnost (či testování použitelnosti) dočtete na internetu prakticky jen v popisu činností solidnějších webdesignerských firem. Ve světě je to naštěstí o mnoho lepší. Pro anglicky čtoucí je zde web useit.com: Jakob Nielsen’s Website. Jedná se o web jednoho z uznávaných odborníků přes použitelnost Jakoba Nielsena, kde pravidelně publikuje články z oblasti použitelnosti. V současné době jsou k dispozici stovky! zajímavých článků. Minimálně si přečtěte jeho Introduction to Usability.
Na poli tištěných titulů je situace překvapivě lepší než na internetu. V současné době jsou u nás k dostání dvě knihy, které se přímo zabývají použitelností na webu. První je kniha od Steva Kruga s českým názvem Web design: Nenu?te uživatele přemýšlet! (v originále Don’t make me think!) a druhá je již od zmiňovaného Jakoba Nielsena s českým názvem Web.design (v originále Designing web usability: The practice of simplicity). Nechavám bez komentáře marketingové důvody přidávání slova webdesign ke každému českému titulu (v druhém případě naprostou náhradu názvu, která je navíc zavádějící).
Prvně zmiňovanou knihu doporučuji naprosto všem, kdo tvoří webové stránky. A myslím tím skutečně všem. Jedná se o úvod do použitelnosti, a to naprosto skvěle napsaný. Kniha je napsaná hrozně čtivě, je tenká a místo zbytečného teoretizování, proč je jedna věc lepší než druhá, je plná názorných ukázek. Stručně řečeno je čtivá, tenká se spoustou obrázků :o) a především je nesmírně užitečná pro každého.
Druhá kniha je tak trochu pravým opakem té první. Kniha je poměrně tlustá a vše se snaží řešit víc do hloubky, což jí možná činní méně čtivou ale nikoliv méně užitečnou. Od nakladatelství SoftPress, které tuto knihu vydává, mám zprávu, že během tohoto roku by mělo vyjít pokračování této knihy. Tak snad se máme na co těšit.