Pak si rozhodně přečtěte článek Jakoba Nielsona Usability of Websites for Teenagers.
Od mladé generace, která vyrostla na počítačích, se obecně očekává lepší schopnost používat internet než u dospělých. Tato studie ale tento předpoklad vyvrací! Teenageři mají na webu více problémů než dospělí. Hlavními příčinami jsou podle Nielsona nedostatečná schopnost číst, méně promyšlená strategie při vyhledávání a velice nízká úroveň trpělivosti.